Kommunikasjon
med kunder
I dialogen mellom leverandør og kunde er det
ofte kunden som former forholdet. Det betyr at leverandøren
befinner seg i en mer passiv rolle, ofte i forsvarsposisjon.
Jeg tilbyr individuell- og gruppecoaching:
- for å se på dynamikken i dialogen
- for å sette leverandøren i stand til
å ta en mer aktiv rolle
slik at dialogen mellom leverandøren og kunden
oppleves som mindre anstrengt.
|